FLOW
お問い合わせから
運用開始までの流れ
お申込みから納品まで最短2週間程度、納品から運用開始まで約1ヶ月程度を想定しています。
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02
ヒアリング
お客様の現状の課題を明確にするため、経験豊富な担当が状況をお伺いします。
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03
ご提案
お客様の課題に対して最適な運用方法をご提案します。お見積書、導入スケジュールについてもご提示致します。ご希望に応じて実際のiBowの画面や操作感をご覧いただくこともできます。
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04
お申込み
所定のお申込書に必要事項をご記入いただき当社へご郵送ください。
※お申込みから「納品」まで約2週間
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05
iBow ID取得
iBow IDを取得しお客様専用のマイページにログインしていただきます。
※ID取得後、「運用開始」まで約1ヶ月
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06
iBowキックオフミーティング実施
お申込から2週間以内にeWeLLカスタマーサクセスチームとオンラインにてお打合せを実施します。事業継続の観点からの情報提供・サービスの全体像についての説明・納品前後の流れとTODOについてお話します。
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07
お客様専用iBow準備
eWeLL開発部がお客様専用のiBowを準備いたします。
※他社レセプトソフトと接続希望される場合の構築期間はお問い合わせください。
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08
納品
eWeLLよりお客様専用マイページにiBowのアクセス情報を通知します。納品月はiBowの利用料が無料となります。初期導入もiBowの専門スタッフがサポートしますのでご安心ください。
※所要時間はあくまで目安となっており、ステーション様の規模により変動いたします。直近でステーションを開業されるご予定がある方や、システム導入をお急ぎの方はお早めにご相談ください。こちらよりお問い合わせいただけます。
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09
データ移行※
データ取込用フォーマット(Excel)をお客様に送付いたします。フォーマットへの既存データ入力、iBowへの取込を実施していただきます。
※既存システムから出力した利用者や関連機関に関するデータをお持ちの場合のみ
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10
準備期間
研修をご受講いただきながら、お客様の手でiBowに職員や事業所等の情報を登録したり記録書Ⅱの項目や選択肢をお客様の事業所に合わせたものに編集していただきます。
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11
運用開始
必要な情報の登録が完了しましたら、運用開始です。初回請求は契約開始翌月27日となります。
運用開始後もiBowの専門スタッフが引き続きサポートいたします。
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